배송 안내
배송 방법
전 지역 택배배송으로 진행됩니다.
배송 비용
수도권: 테이블단품 8천원 / 소파단품 2만 4천원 / 소파테이블 세트 5만 6천원
제주,도서산간 / 고객센터 문의
※ 엘리베이터가 없는 3층 이상일 경우 추가 배송비가 발생합니다.
배송 소요시간
영업일 기준 2~14일 이내 배송
※가구 배송 특성상 재고 부족, 기상악화(우천, 폭설 등)로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 시 유의 사항
- 배송 비용은 착불로 진행됩니다.
- 택배비의 경우 택배사 사정에 따라 약간의 변동이 생길 수 있습니다.
- 불가피하게 사다리차를 이용하게 되는 경우 추가 비용은 고객 부담입니다.
- 묶음 배송이 불가한 상품으로 세트 수에 따라 각각의 배송비가 적용됩니다.
- 제품이 설치될 공간은 미리 확보해주셔야 하며 기존 가구의 철거 및 수거는 불가합니다.
교환 및 반품 주의 사항
- 반품 및 교환은 제품 수령일로부터 10일 이내 가능합니다.
- 변심 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비가 발생합니다.
- 포장이 훼손되거나, 구성품 등이 분실되어 재 판매가 어렵다고 느껴질 경우
반품 처리가 불가하거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 사전 협의 없이 반품하실 경우 원활한 반품 승인 및 환불 처리가 어려울 수 있습니다.
AS 안내 사항
- 마이엘의 품질보증기한은 1년입니다.
- 1년 이내로 제품에 문제 발생 시 무상 AS 가 가능합니다.
(단, 사용상 부주의에 의한 AS는 유상 처리됩니다)
- AS는 서비스 접수일로부터 5~10일 이상 소요됩니다.